Guinea: Responsable Organisation des Soins - Projet PACTES

Solthis est une ONG ayant pour objectif de contribuer au renforcement des systèmes de santé pour améliorer l’accès à des soins de qualité dans les pays à ressources limitées et/ou auprès des populations vulnérables.

En Guinée, Solthis met en œuvre 6 projets en 2017, parmi lesquels le projet PACTES (Patients au cœur des Traitements et des Soins) cofinancé par l’Agence Française de Développement et UNITAID dans le cadre du projet OPP-ERA.

Contexte

Le projet PACTES vise à contribuer à l’amélioration de la prise en charge et du respect du droit à la santé des personnes vivant avec le VIH en Guinée à travers l’expérimentation d’une prise en charge centrée sur le patient au sein des structures de santé du projet.

Cela passera par le renforcement des capacités des soignants et par la promotion des droits des usagers des services de santé avec notamment :

· Le développement de l’accès à l’examen de charge virale, rendu possible par le projet OPP ERA

· Une adaptation du circuit et de l'organisation de la prise en charge des patients, s’assurant de l’intégration effective de l’accompagnement psychosocial et de l’espacement des rendez-vous des patients ayant une charge virale indétectable

· Un travail de réflexion autour de la relation soignant-soigné et la prise en compte de son influence sur la qualité des soins et l’engagement des patients dans les soins

· L’accompagnement des associations de patients afin de créer les conditions nécessaires à l’émergence d’une mobilisation communautaire forte en faveur de l’accès à une prise en charge de meilleure qualité et du respect des droits des usagers.

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Mission

Basé-e à Conakry, la / le Responsable ‘**Organisation des soins**’ du projet PACTES est placé-e sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe / du chef de projet PACTES

Il/elle apporte une expertise pour la mise en œuvre du volet ‘organisation des soins’ du projet qui vise à accompagner les 6 structures de santé partenaires dans la réflexion et la conduite du changement afin d’optimiser l’organisation du circuit des patients et améliorer ainsi la qualité de la prise en charge des personnes vivant avec le VIH.

Elle/il travaillera en étroite collaboration avec l’équipe en charge de la mise en place du projet OPP-ERA et avec l’équipe du siège de Solthis en charge des thématiques du projet.

Tâches et Responsabilités

Dans le cadre de ses fonctions la/le responsable ‘Organisation des soins' sera amené à remplir différentes tâches et responsabilités :

1. Expertise technique – Assistance technique, conseil et formation

· Accompagne les structures sanitaires (équipes de soins, directeurs, chefs de services) dans un travail d’analyse du circuit patient, d’organisation des services de santé (gestion des rendez-vous) et dans la mise en place et l’animation de démarches d’amélioration de la qualité

· Prépare et anime l’organisation d’ateliers et de formation

· Développe des outils ou documents techniques sur les thématiques du poste

· Veille à l’articulation et la cohérence avec les autres volets du projet : tutorat clinique, intégration des activités d’accompagnement psychosocial, articulation avec l’implication des patients et des associations de patients, amélioration de la relation de soins

· Assure une veille sur les thématiques du poste et partage le contenu de cette veille

2. Gestion de projet : planification, coordination, suivi et évaluation du volet organisation des soins du projet

· S’assure de la mise en œuvre des activités et de leur qualité

· Développe une vision stratégique du projet et propose des évolutions si nécessaire

· Assure le monitoring interne du projet (dont suivi des indicateurs)

· Coordonne et participe à la production des rapports narratifs et financiers liés au projet.

· Capitalise les résultats du projet avec des communications scientifiques, un rapport final et la participation à des ateliers de restitution

3. Représentation et Partenariat

· Assure une coordination avec les institutions nationales en charge des thématiques du poste

· Apporte ponctuellement, si nécessaire, une expertise dans le cadre de l’élaboration de documents ou de projets nationaux en lien avec le domaine d’expertise

· Représente Solthis dans le cadre de ce projet auprès des autorités nationales et locales, des bailleurs de fonds, des partenaires et des autres organisations internationales.

· Participe aux différentes réunions (autorités sanitaires, bailleurs, inter ONG) pour assurer une large visibilité de l’association auprès des autorités locales.

4. Autres responsabilités

· Propose des activités de recherche opérationnelle ou de ‘mise en œuvre’

· Participe au développement de nouveaux projets

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Profil

1. Formation

Plusieurs profils pourront être retenus :

· Master en santé publique – spécialité management ou organisation des services de santé

· Conseil en organisation et management du changement pour des organisations sanitaires

· Gestion des structures de santé (Direction d’Hôpital, DESSMS, CAFDES, Directeur des soins)

Une formation en gestion de projet est souhaitée

2. Expérience attendue

· Au moins 5 années d’expérience professionnelle dans un domaine similaire

· Expérience dans la mise en place et l’animation de démarche d’amélioration de la qualité en structures de santé

· Expérience en tant que formateur (en particulier sur l’un des domaines du projet : management, organisation, analyse du circuit patient, démarche qualité)

· Expérience dans la formation et dans l’animation de groupes & connaissance d’outils et méthode d’animation

· Une expérience dans des projets de solidarité internationale et en africain

D’autres expériences pourront être considérées positivement, notamment des expériences sur l’implication des usagers dans les soins, la coordination avec les réseaux de patients, la mise en place d’activités d’analyse de pratiques, la recherche sur les services de santé.

3. Connaissances & compétences souhaitées

· Gestion de projet

· Qualité des soins et méthodes pour l’amélioration de la qualité des soins

· Stratégies et méthodologies :

ü de conseil / tutorat / coaching technique

ü d’animation de groupes (ateliers et formations) / formations de formateurs

ü d'analyse de situation et de résolution de problèmes. analyse et optimisation de processus

ü de conduite du changement

· Connaissance des approches centrées sur les patients, des enjeux d’adhésion et d’engagement dans les soins, des approches différenciées et de réorganisation / redesign des services de prise en charge ambulatoire tant pour le VIH que pour les maladies chroniques

· Connaissance ou expérience en recherche sur les services de santé est un plus.

· Langue : Français. Maitrise de l’anglais.

4. Qualités

· Bonne capacité relationnelle, pédagogue et à l’écoute

· Rigueur et sens des responsabilités

· Capacité à être crédible sur le fond et sur la forme

· Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome dans la mise en œuvre de son projet

· Capacités de travail partenarial et en réseau

· Capacité d’analyse et de synthèse

· Capacité d’adaptation

· Capacités rédactionnelles

· Force de proposition

Conditions

· Lieu de travail : Conakry et déplacement

· Durée du contrat : 1 an (renouvelable)

· Date de prise de poste : ASAP

· Conditions : selon expérience + package (assurance santé et rapatriement, transport, logement, per diem 530€/mois).

Candidature :

Merci d’envoyer votre CV + Lettre de Motivation + 3 références (responsables hiérarchiques) à recrutement@solthis.org avant le 28/07/2017, mentionnant en objet « Responsable Organisation des soins - PACTES ». Merci de préciser vos dates de disponibilités.

Solthis se réserve la possibilité de clore un recrutement avant la date d’échéance de l’annonce. Merci de votre compréhension.